如今,隨著市場競爭日益激烈,“轉(zhuǎn)化難”也變成大家特別關(guān)注的問題,其實(shí)需要提升用戶轉(zhuǎn)化的場景很多,每個(gè)場景都有影響用戶心理的關(guān)鍵因素,那么設(shè)計(jì)師如何做,才能助力用戶轉(zhuǎn)化呢?下面結(jié)合省錢會(huì)員項(xiàng)目,聊聊如何抓住用戶心理,從而提升用戶轉(zhuǎn)化。
在做用戶轉(zhuǎn)化之前,我們必須找到精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶并對(duì)其進(jìn)行分析,這樣才能精準(zhǔn)抓住用戶心理,做到更好的轉(zhuǎn)化。
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在設(shè)計(jì)的過程中,我們用到了設(shè)計(jì)策略模型“CST法則”,什么是CST法則?“CST法則”是以“視覺影響感知,感知影響行為”作為基礎(chǔ)理念,以“抓住感知,強(qiáng)化興趣,觸發(fā)行為”作為核心內(nèi)容的設(shè)計(jì)方法。下面我們將以這個(gè)模型來分析,設(shè)計(jì)過程中抓住哪些心理因素的點(diǎn),來促成用戶轉(zhuǎn)化的。
我們通過“CST法則”得到了促使用戶轉(zhuǎn)化的三個(gè)點(diǎn):抓住感知、強(qiáng)化興趣、驅(qū)動(dòng)購買。我們?cè)谶@三個(gè)點(diǎn)上設(shè)置了多個(gè)用戶心理影響因素,從而促使用戶完成轉(zhuǎn)化。
總結(jié),做轉(zhuǎn)化,最重要的就是抓住用戶的心理,深挖影響用戶心理的關(guān)鍵因素,才能擁有更高的轉(zhuǎn)化。網(wǎng)站圖文來自:http://www.58uxd.com
在設(shè)計(jì)過程中,我們要在不同的使用場景和節(jié)點(diǎn)上,通過分析目標(biāo)用戶以及影響用戶的心理因素,將這些進(jìn)行設(shè)計(jì)串聯(lián),讓用戶完成一系列的體驗(yàn),從而最終達(dá)到設(shè)計(jì)目的。
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